Wie doet wat?
Beheerder, Huismeester, Service BedrijvenBeheerder JulianaStaete en Auto-Opstel-Plaatsen: VvE Diensten Nederland Den Haag
JulianaStaete en de Auto-opstelplaatsen worden beheerd door VvE Diensten Nederland Den Haag BV.
———————————————————————————
Dagelijks beheer – VvE Diensten Nederland Den Haag BV
Meldingen en storingen:
Tel. 070-3076969
(na 16:30 en in het weekend doorschakeling naar externe partij)
E-mail: service.denhaag@vve-nederland.nl
Postadres:
VvE Diensten Nederland Den Haag BV
Postbus 24022
2490AA Den Haag
Contactpersoon:
Patricia Kool > p.kool@vve-nederland.nl
beheerder Wilhelmina- en EmmaStaete: MVGM
WilhelminaStaete en EmmaStaete worden beheerd door MVGM VvE regio Midden-West.
———————————————————————————
Dagelijks beheer MVGM
Meldingen en storingen:
Tel. 088 – 432 4710 (24/7 bereikbaar voor spoedeisende storingen)
E-mail: middenwest.vve@mvgm.nl
Postadres:
MVGM VvE
Postbus 1800
2280 DV RIJSWIJK
Bezoekadres:
2288 EC Rijswijk
Storingen
MVGM onderscheidt storingsmeldingen in twee soorten: de spoedgevallen en de overige minder urgente gevallen. Spoedgevallen zijn storingen of gebreken die zo snel mogelijk moeten worden verholpen, omdat ze wellicht ernstige overlast of gevaar kunnen opleveren voor u en/of uw omgeving. Deze dringende storingsmeldingen kunt u altijd doorgeven via telefoonnummer: 088 – 432 4710 . Buiten kantooruren wordt u via dit nummer automatisch doorgeschakeld naar de storingsdienst, welke 24/7 bereikbaar is.
Minder urgente storingsmeldingen kunt u melden via de email op middenwest.vve@mvgm.nl .
Ook kunt u deze minder urgente storingsmeldingen doorgeven via het internetportaal (‘Twinq’).
Om uw Vereniging van Eigenaars te faciliteren heeft MVGM VvE voor alle VvE’s een internetportaal (‘Twinq’) beschikbaar gemaakt. Hiermee kunt u als lid van de VvE via het portaal uw eigen gegevens bekijken, waaronder de VvE-bijdrage en de adres-gegevens die bij ons van u bekend zijn. Tevens kunt u technische storingen melden, zodat MVGM VvE opdracht voor reparatie kan verstrekken. Ook vindt u op dit portaal de gegevens over de VvE, zoals de akte van splitsing en de notulen van de ledenvergaderingen. Het MVGM VvE internetportaal kunt u bereiken via de website https://mvgm.twinq.nl
huismeester
De Staete woningen en parkeerplaatsen hebben een eigen huismeester.
De huismeester is bereikbaar van 08:30 -12:30 uur.
Telefoon: 06-10907719
E-mail: huismeester@vve-staete.nl
Spoedeisende klachten/storingen s.v.p. melden bij de VvE-beheerder van het betreffende complex (JulianaStaete en AutoOpstelplaatsen: VvE Diensten Nederland Den Haag; WilhelminaStaete en EmmaStaete: MVGM).
wie komt u tegen voor het onderhoud?
Door de beheerder namens de VvE ingeschakelde bedrijven
Onderstaande bedrijven kunnen rechtstreeks kontakt met u opnemen t.b.v. onderhoud.
Bedrijven waar normaliter de opdrachten rechtstreeks door de beheerder worden verstrekt zijn hier niet vermeld. Dit betreft o.a. kontrakten met een loodgieter, een electricien, een aannemer, een schoonmaakbedrijf en een glasleverancier. Betreft ook kontrakten voor bv. de lift-installatie, de automatische schuifdeuren, de hydrofoor-installatie en de bliksembeveiliging.
Onderhoud centrale verwarming: Putman
Er is een onderhoudscontract voor de CV-installaties van de VvE leden gesloten met de firma Putman B.V. , waar u gebruik van kunt maken.
Zie ook onder het hoofstuk “2. VvE” de uitgebreide informatie over uw verwarmingsinstallatie en de bijbehorende veiligheidsinstructies.
Putman komt, als deel van dit onderhoudscontract, jaarlijks langs voor een onderhoudsbeurt (inclusief bijvullen van de installatie indien nodig), en maakt hier zelf een afspraak voor met u. De kosten hiervan (exclusief eventuele reparaties) zijn voor de VvE. U ontvangt, indien er geen storingen zijn, zelf dus geen rekening voor deze jaarlijkse C.V. onderhoudsbeurt.
Voor storingen kunt u contact met Putman opnemen, of een andere cv-installateur. Het betreft uw eigen verwarmingsinstallatie, waarvan reparatie ook uw eigen kosten zijn. Het oplossen van cv-storingen, inclusief het tussentijds bijvullen van de installatie, is altijd voor uw eigen rekening.
Tekst van de brief waarin dit onderhoudskontrakt aan de VvE leden werd gemeld:
“De firma Putman BV voert het jaarlijkse onderhoud uit aan de CV installaties en daarbij zullen de filters in het luchttoevoerkanaal worden vervangen. De ketels worden indien noodzakelijk tijdens het onderhoud worden bijgevuld. Ten behoeve van de veiligheid zal het relais van de ketel welke zorgdraagt voor uitval van de luchtbehandelingskosten worden gecontroleerd. Uitvoering van het onderhoudscontract komt voor rekening van de VvE. Het oplossen van CV storingen of het tussentijds bijvullen van de installatie komt voor uw eigen rekening. De firma Putman zal u op korte termijn benaderen voor het maken van een afspraak voor het periodieke onderhoud.
Storingen In het geval van storing van de cv installatie: De firma Putman is rechtstreeks bereikbaar onder telefoonnummer 071 361 92 10.”
Onderhoud kozijnen: Schippers Kozijnen
Er is een onderhoudskontrakt voor de kozijnen in de woningen met de firma Schipper Kozijnen B.V.
Zij nemen iedere twee jaar kontakt met U op voor een inspectie van de kozijnen en verzorgen eventuele benodigde reparaties. De kosten hiervan zijn, mits er sprake is van normaal gebruik als goed huisvader, voor de VvE.
JulianaStaete en Auto-Opstelplaatsen: Uw VvE documenten (Convect)
Gebruik uw gebruikersnaam en wachtwoord, zoals aan u verstrekt door VvE Diensten Nederland Den Haag.
Er is tevens een Convect App (Convect VvE) beschikbaar in de Apple App Store en in de Google Play Store
WilhelminaStaete en EmmaStaete: Uw VvE documenten (Twinq)
Gebruik uw gebruikersnaam en wachtwoord, zoals aan u verstrekt door MVGM
